¿Qué Pasa Si compro un Móvil Reacondicionado?

El mercado y la demanda de los móviles reacondicionados, está cada vez más en auge. Es muy probable, que conozca a alguien, amigo, familiar, compañero de trabajo… que haya comprado alguna vez un móvil reacondicionado. Por lo que, ante esta practica de consumo cada vez más extendida entre los usuarios, es probable que en alguna ocasión, te hayas planteado renovar tu viejo móvil, cambiandolo por un móvil reacondicionado. Pero, seguramente, también te hayas preguntado ¿qué pasa si compro un móvil reacondicionado?

Pues bien, en este artículo te diremos qué pasa si compramos un móvil reacondicionado y despejaremos todas esas dudas, que no te permiten tomar una decisión.

¿Qué es un móvil reacondicionado?

Los móviles reacondicionados, son aquellos que han sufrido una avería o algún tipo de desperfecto, ya sea en el propio dispositivo o en su embalaje. Pero que han sido reparados al 100%, y puestos a la venta, nuevamente, a precios inferiores a los que hay en el mercado para la móviles nuevos. Visto de esta forma, el ahorro a la hora de comprar un móvil, puede ser considerable. Por lo que si te interesa, puedes encontrar móviles reacondicionados con 6 años de garantía en este enlace.

Sin embargo, es recomendable, que antes de comprar el móvil reacondicionado, sepas exactamente cuál ha sido el motivo de su reparación o avería. De esta forma, sabrás qué estás comprando en todo momento.

¿Qué debo saber antes de comprar un móvil reacondicionado?

Sin embargo, no solo es importante saber el estado y antecedentes del móvil reacondicionado que vas a comprar. Como consumidor, también tienes unos derechos, ante este tipo de compras, que debes conocer.

La Ley para la Defensa de los consumidores y Usuarios de 2007, establece que todos los productos deben ir acompañados de una garantía de dos años, entendiéndose que las averías que puedan surgir en los 6 primeros meses posteriores a su compra, es procedente de fábrica. Con lo cual, pasado este semestre, cualquier avería que pueda surgirle al móvil, como usuarios y compradores, debemos demostrarle al fabricante que se trata de un defecto de fabricación y no como consecuencia del mal uso. Si bien es cierto, que esta cláusula no suele ser usada habitualmente por las marcas.

Sin embargo, como ya hemos dicho antes, los móviles reacondicionados no son productos nuevos. Por lo tanto, los derechos de los consumidores son otros. Los móviles reacondicionados no dejan de ser un producto o artículo de segunda mano, y por tanto las garantías son otras. En este caso, debe establecerse un plazo de garantía, pactado entre el vendedor y el comprador, que no deberá ser superior a los dos años pero no inferior a uno, desde la compra.

Además, en el caso de la compra de móviles reacondicionados, tampoco podrás reclamar la sustitución del móvil por otro, por muchas averías y problemas que te pueda ocasionar el dispositivo.

¿Qué garantías tiene un móvil reacondicionado?

Cada tienda de móviles reacondicionados como Amazon, Back Market, Fnac o Repuestos Fuentes, tiene sus propias condiciones y garantías. Pero en lo que todas coinciden es, que si tu dispositivo se avería, puedes llevarlo o enviarlo a la tienda para que gestionen la reparación con el fabricante o con un reparador oficial.

¿De dónde proceden los móviles reacondicionados?

Seguramente, antes de comprar un móvil reacondicionado te preguntes de dónde proceden estos móviles. Pues bien, todo depende de la tienda en la que los compres. Los hay que son móviles, que han sido sacados de su envoltorio y que tras ser encendidos, el comprador los ha devuelto por no estar satisfecho con su compra. También hay casos de móviles que han estado en exposición y que tras quedar desfasados, han sido puestos a la venta como reacondicionados.

Sin embargo, también hay tiendas que a estos dos tipos, suman aquellos móviles que se ha dejado de usar por problemas técnicos, móviles de empresa que han sido renovados o incluso, teléfonos de particulares que han sido vendidos. También existen móviles reacondicionados, que han podido ser dañados en los almacenes.

Además, muchos de los móviles reacondicionados, que encontramos en el mercado actualmente, también proceden de China. Allí reciben móviles de todo el mundo, incluyendo Japón o Corea, que revisan y reacondicionan para después venderlos. Este tipo de móviles, es conveniente comprarlos cuando se trata de dispositivos de alta gama, como IPhone o Samsung, que curiosamente son las dos marcas más demandadas, en lo que a reacondicionados se refiere.

¿Cuál es el proceso de reacondicionamiento de un móvil?

Este es otro aspecto importante, que debemos tener en cuenta antes de comprar un móvil reacondicionado. Hay empresas, que se dedican a comprobar que el dispositivo no tiene ningún desperfecto en su funcionamiento, acto seguido resetean el software a “fabrica” y hacen las comprobaciones necesarias para que al embalaje no le falte ningún accesorio. Sin embargo, otras empresas, hacen un reconocimiento y proceso de renovación más exhaustivo. Para ello comprueban que todos sus elementos funcionan adecuadamente y, si fuera necesario, sustituyen las piezas dañadas.

Por otra parte está el asunto de la discriminación de qué móviles ponen a la venta y cuales no. Dependiendo de la tienda son más o menos estrictos y críticos en cuanto a la calidad de los móviles reacondicionados. Sea cual sea el proceso de revisión, que se ha llevado a cabo, el vendedor debe asegurar que ha sido revisado por un profesional, garantizando su correcto funcionamiento, y que las piezas dañadas han sido sustituidas por unas nuevas.

¿Cuánto podemos ahorrar comprando un móvil reacondicionado?

Por increíble que parezca, dependiendo del modelo de móvil que estés interesado en comprar, su estado y la antigüedad del dispositivo, el ahorro puede ser del 30% hasta el 70%, respecto al coste de un dispositivo nuevo.  

Sin embargo, antes de comprar un móvil reacondicionado, haz un estudio de los precios de los dispositivos nuevos en el mercado. Los precios de los móviles nuevos descienden de forma continua, por lo que es probable, que en determinados casos pagar por un móvil nuevo nos salga a cuenta.

Si has pensado en comprar un móvil reacondicionado, una recomendación más: asegúrate de que el sitio donde lo hagas es de confianza y en el grado de garantía que te ofrecen en cada dispositivo,